Privacyverklaring

WIJ NEMEN DE PRIVACY VAN PERSOONSGEGEVENS ZEER SERIEUS EN GAAN ZORGVULDIG OM MET JE PERSOONLIJKE GEGEVENS.

Door gebruik te maken van deze site ga je akkoord met ons privacy- en cookiebeleid.
Je gegevens zullen nooit aan derden worden verkocht en/of verstrekt.

1. Bedrijfsgegevens

Hiermee kun je contact met ons opnemen:

De Schrijfcoach
Katleen Van Landschoot
Wulvergemstraat 42
8950 Wulvergem, West-Vlaanderen
België
www.DeSchrijfcoach.be
Ondernemingsnummer: BE0860 102 265

2. Gebruik en doel persoonsgegevens

De Schrijfcoach verwerkt persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de GDPR, Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de telecommunicatiewet. We kunnen om persoonlijke gegevens vragen, als je contact met ons zoekt (bijvoorbeeld via het contactformulier) of als je van één van de diensten van De Schrijfcoach gebruik wilt maken (coaching, training of workshop). De persoonsgegevens die we van je bijhouden, zijn:

Voor- en Achternaam Dit willen we graag weten om het contact met jou persoonlijker te maken.Je voornaam en e-mailadres gebruiken we voor het verzenden van commerciële nieuwsbrieven en retargeting voor Facebook-advertenties. We doen dit alleen met de gegevens die we verkregen hebben via het downloaden van gratis documenten en het aanvragen van gratis workshops/trainingen, niet met gegevens die via onze contact- of offerteformulieren binnengekomen zijn.
Telefoonnummer Dit gebruiken we om je te kunnen bellen voor een afspraak
E-mailadres Zo kunnen wij je bijvoorbeeld oefeningen sturen. En als je daarvoor toestemming geeft, sturen we je ook een nieuwsbrief. Uitschrijven kan heel eenvoudig onderaan de nieuwsbrief of neem contact met ons op.
IP-adres Dit onthouden we alleen, zodat niemand anders gebruik kan maken van je (toekomstige) De Schrijfcoach account (als je die hebt)
Adresgegevens Als je een factuur krijgt, staan jouw adresgegevens hierop vermeld.
Bankrekeningnummer Wanneer je met iDeal (Mollie) of een overschrijving betaalt, worden je gegevens in onze administratie opgeslagen om de betaling aan jouw order te kunnen koppelen.

Je persoonsgegevens worden opgeslagen in ons e-mailsysteem en dit gaat via de servers van ActiveCampaign.
De servers van ActiveCampaign zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Jouw gegevens kunnen dus worden doorgegeven, opgeslagen en verwerkt in de Verenigde Staten. De doorgifte van deze gegevens gebeurt op grond van het EU-VS Privacy Shield Framework. Meer informatie over het privacybeleid van ActiveCampaign vind je hier.

Daarnaast delen wij gegevens, die we verkregen hebben via het aanvragen van een gratis workshop/training, met Facebook om zo advertentiedoelgroepen te maken.

Shop:

Wij gebruiken de door jou aangeleverde gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Wij zullen je gegevens niet aan derden verkopen en/of verstrekken. Je gegevens zullen uitsluitend aan derden ter beschikking worden gesteld indien zij betrokken zijn bij het uitvoeren van je bestelling.

Bij een betaling in de webshop word je voor de transactie altijd verwezen naar de website van een zogenaamde Payment Processor door middel van een beveiligde verbinding. Je betaalgegevens (creditcardnummer, Paypal login of Ideal gegevens) worden niet doorgegeven aan onze servers en worden dan ook door De Schrijfcoach niet opgeslagen. De enige gegevens die wij opslaan zijn:

  • Voor – en achternaam
    Om jouw bestelling te leveren aan de juiste persoon
  • Adres, postcode en woonplaats
    Dit adres gebruiken wij voor de correcte levering van jouw bestelling
  • Telefoonnummer
    Mochten wij je willen informeren over je bestelling of op het laatste moment gewijzigde informatie over je training doorgeven dan doen wij dit op bepaalde momenten ook telefonisch. Dit is nooit verplicht om in te vullen.
  • e-mailadres
    Bij elke bestelling ontvang je van ons, zodra wij je bestelling ontvangen hebben, een bevestiging en factuur per e-mail
  • IP-adres
    Jouw ip-adres wordt bij het plaatsen van je bestelling opgeslagen om misbruik bij betaling te herkennen.

3. Het versturen, de opslag en verwerking van jouw persoonlijke gegevens

Voor het versturen van je persoonlijke gegevens maken we gebruik van beveiligde verbindingen (met SSL-certificaat) en voor de opslag ervan maken we gebruik van een beveiligde database, waar ze ook blijven. We geven je informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden.

Behalve door ons, kunnen je gegevens ook door andere verwerkers gebruikt worden, als we gevraagd hebben dat voor ons te doen. Door middel van een verwerkersovereenkomst verklaren ze zich ook te houden aan ons privacybeleid.

4. Cookiebeleid

De Schrijfcoach gebruikt cookies om te zien hoe de website gebruikt wordt en hoe we deze nog beter kunnen maken. Daarnaast gebruikt De Schrijfcoach cookies voor marketingdoeleinden, zodat wij je nog betere advertenties kunnen laten zien op basis van jouw voorkeuren. Het staat je uiteraard vrij om cookies uit te schakelen, maar het kan zijn dat de website dan niet optimaal werkt. Meer informatie over cookies kun je vinden op de website van ConsuWijzer.

Cookies accepteren

Als je de site van De Schrijfcoach optimaal wilt gebruiken, dan is het nodig dat je onze cookies accepteert. Dit kan door op “OK” te klikken in onze cookiemelder.

Cookies verwijderen

Je kunt de geaccepteerde cookies uitschakelen of verwijderen door in je browser de instellingen hiervoor te wijzigen:

Cookies die wij gebruiken:

Facebook Pixel Dit cookie ziet welke pagina’s je bekijkt. Zo kunnen we je relevante advertenties tonen op Facebook.
Google Analytics Met Google Analytics meten we hoe je De Schrijfcoach’s website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze sites te verbeteren.Bij Google Analytics wordt de informatie zo goed mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt. We kunnen je daarom niet persoonlijk herleiden. Meer informatie over het beleid van Google Analytics vind je hier.

Social media:

Wij willen het voor jou graag zo makkelijk mogelijk maken om de content van onze website te delen via Social Media. Dit kan onder andere door middel van Social Media (share) buttons. Van de volgende Social Media Platforms hebben wij de buttons geplaatst. Lees de privacyverklaringen van de respectievelijke Social Media platforms om te weten hoe zij omgaan met privacy. Hieronder vind je de verschillende privacy verklaringen:

5. Rechten persoonsgegevens

Wil je je persoonsgegevens inkijken? Of zijn je gegevens onjuist, onvolledig of wil je ze verwijderd hebben? Wil je dat we jouw gegevens tot in een beperkte mate verwerken? Dat kan door met ons contact op te nemen via info@deschrijfcoach.be. We zullen je aanvraag dan binnen 4 weken behandelen.

6. Bewaartermijn persoonsgegevens

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. Als jij je uitschrijft voor de nieuwsbrief, zullen je persoonsgegevens direct verwijderd worden.

De gegevens in ons boekhoud- en CRM-systeem bewaren we tenminste 7 jaar, onder andere om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Deze gegevens worden binnen 1 jaar na het verlopen van deze verplichting door ons verwijderd.

7. Wijzigingen privacyverklaring

Dit privacybeleid kan te allen tijde gewijzigd worden. Deze wijzigingen zullen wij hier publiceren.